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NotebookLM 소스 추가 안됨, PDF·유튜브·웹페이지가 안 들어갈 때 확인할 것

NotebookLM에 소스가 추가되지 않을 때는 먼저 자료 종류를 나눠봐야 합니다. PDF, 유튜브, 웹페이지는 막히는 이유가 다르기 때문에 같은 방식으로 계속 재시도하면 원인을 찾기 어렵습니다. 가장 먼저 볼 것은 “NotebookLM 오류인가?”가 아니라 파일 문제인지, 링크 접근 문제인지, 계정·브라우저 문제인지 입니다. 자료가 아예 들어가지 않는 문제와 들어간 뒤 요약이 부족한 문제는 해결 순서가 다릅니다. PDF가 안 들어가면 파일 상태를 보고, 유튜브 링크가 안 들어가면 영상 접근과 자막 여부를 보고, 웹페이지가 안 들어가면 로그인이나 사이트 차단 여부를 먼저 확인합니다. 이럴 때 먼저 확인합니다 NotebookLM에 PDF를 넣었는데 업로드가 끝나지 않는 경우 유튜브 링크를 넣었는데 소스로 추가되지 않는 경우 웹페이지 주소를 넣었는데 내용을 못 읽는 경우 어제는 됐는데 오늘 갑자기 소스 추가가 안 되는 경우 자료가 안 들어갈 때 처음 나눠볼 기준 소스 추가가 안 될 때는 자료를 하나씩 따로 테스트해야 합니다. PDF, 유튜브, 웹페이지를 한꺼번에 넣고 실패하면 어느 쪽이 문제인지 알기 어렵습니다. 자료 종류 먼저 볼 것 자주 생기는 원인 PDF 파일 열림, 용량, 스캔본 여부 파일 손상, 텍스트 인식 어려움 유튜브 영상 공개 여부, 자막·스크립트 비공개 영상, 자막 없음, 접근 제한 웹페이지 로그인 필요 여부, 페이지 차단 회원 전용, 동적 페이지, 크롤링 제한 Google Docs 공유 권한, 계정 권한 없음, 다른 계정 로그인 표에서 보듯이 “소스 추가 안됨”은 하나의 문제가 아닙니다. 자료 종류를 나누는 순간 해결 순서가 훨씬 선명해집니다. PDF가 안 들어가면 파일부터 확인합니다 PDF는 먼저 내 컴퓨터나 휴대폰에서 정상으로 열리는지 확인합니다. 파일이 열리지 않거나 일부 페이지가 깨진다면...

제미나이 앱 실행 안됨, 안드로이드에서 바로 해볼 해결 순서

제미나이 앱이 안 열릴 때는 삭제부터 하지 말고 재시작, 앱 업데이트, 계정 확인, 캐시 삭제, 기기 조건 순서로 확인하는 편이 안전합니다.

먼저 결론

안드로이드에서 제미나이 앱이 실행되지 않으면 먼저 휴대폰을 재시작하고 Gemini 앱, Google 앱, Play 스토어 업데이트를 확인합니다. 그다음 캐시 삭제와 계정 전환을 보면 됩니다.

계속 안 열리면 앱 문제가 아니라 기기 조건, 회사·학교 계정 제한, 네트워크 문제일 수 있습니다. 재설치는 마지막 단계로 두는 것이 좋습니다.

가장 먼저 무엇부터 해볼까

먼저 휴대폰을 재시작합니다. 앱이 갑자기 안 열리거나 바로 꺼지는 문제는 재시작만으로 풀리는 경우가 있습니다.

순서확인할 것이유
1휴대폰 재시작일시적인 앱 충돌을 끊습니다.
2Gemini 앱과 Google 앱 업데이트오래된 앱 버전 오류를 줄입니다.
3다른 네트워크 접속와이파이·VPN 문제를 나눕니다.
4캐시 삭제깨진 임시 데이터를 비웁니다.

이 순서로 해도 안 되면 앱 자체보다 계정이나 기기 조건을 봐야 합니다.

계정 문제일 때는 어떻게 보이나

회사·학교 계정이나 관리되는 계정에서는 Gemini Apps 접근이 제한될 수 있습니다. 개인 Google 계정으로 바꿨을 때 열리면 앱 고장보다는 계정 설정 문제에 가깝습니다.

연령 조건이나 지역·언어 조건도 영향을 줄 수 있습니다. 같은 휴대폰인데 다른 계정에서는 된다면 삭제보다 계정 상태를 먼저 보는 편이 빠릅니다.

캐시 삭제와 저장공간은 언제 볼까

앱이 열리다 바로 꺼지거나 로딩 화면에서 멈추면 캐시 삭제를 해볼 수 있습니다. 설정에서 Gemini 또는 Google 앱을 찾아 저장공간 메뉴로 들어가 캐시를 지웁니다.

저장공간이 너무 부족하면 앱 업데이트나 실행이 꼬일 수 있습니다. 사진이나 큰 파일을 일부 정리한 뒤 다시 실행해보는 것도 도움이 됩니다.

AIZip(www.aizip.ai.kr)에서는 AI 앱 오류를 볼 때 “앱 삭제”보다 계정, 업데이트, 캐시, 네트워크를 먼저 나누는 방식을 기준으로 정리합니다.

기기 조건 때문에 안 열릴 수도 있을까

가능합니다. Google 안내 기준으로 Android용 Gemini 모바일 앱은 Android 9 이상, RAM 2GB 이상 기기에서 사용할 수 있습니다. Android Go 기기는 지원되지 않습니다.

오래된 기기라면 앱이 설치되더라도 정상 실행이 어렵거나 일부 기능이 보이지 않을 수 있습니다. 설정에서 Android 버전과 Google Play 시스템 업데이트 상태를 확인해보면 좋습니다.

그래도 안 될 때 마지막 순서

위 단계를 해도 안 되면 앱 강제 중지, 데이터 삭제, 재설치 순서로 갑니다. 데이터 삭제나 재설치는 로그인 상태와 앱 설정이 바뀔 수 있어 마지막에 하는 편이 좋습니다.

  1. 설정에서 Gemini 또는 Google 앱을 강제 중지합니다.
  2. 캐시를 지우고 다시 실행합니다.
  3. 필요할 때만 앱 데이터를 삭제합니다.
  4. 그래도 안 되면 삭제 후 재설치합니다.

질문 입력은 되는데 답변만 멈춘다면 제미나이 질문이 안 될 때 확인할 7가지를 보는 편이 더 맞습니다. 처음 사용 흐름이 헷갈리면 Gemini 사용법에서 기본 접속과 질문 순서를 먼저 잡아두면 됩니다.

FAQ

제미나이 앱이 안 열리면 바로 재설치해야 하나요?

바로 재설치하지 않는 편이 좋습니다. 재시작, 앱 업데이트, 캐시 삭제, 계정 확인을 먼저 해본 뒤 마지막에 재설치를 고려하면 됩니다.

제미나이 앱 캐시를 삭제하면 대화가 사라지나요?

일반적으로 캐시는 임시 데이터라 앱 실행 문제를 줄이는 데 쓰입니다. 다만 데이터 삭제는 앱 설정이나 로그인 상태에 영향을 줄 수 있으니 캐시 삭제와 구분해야 합니다.

안드로이드 버전이 낮으면 제미나이가 안 될 수 있나요?

가능합니다. Android용 Gemini 모바일 앱은 Android 9 이상과 RAM 2GB 이상 조건을 확인해야 합니다.

회사 계정으로 제미나이 앱이 안 열릴 수 있나요?

가능합니다. 회사나 학교 계정은 관리자 설정과 이용 가능한 플랜에 따라 Gemini Apps 접근이 제한될 수 있습니다.

앱은 열리는데 답변이 멈추면 같은 문제인가요?

조금 다릅니다. 앱 실행 문제는 업데이트, 캐시, 기기 조건을 먼저 보고, 답변 멈춤은 네트워크, 서버, 질문 길이를 먼저 확인하는 편이 좋습니다.

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