제타 AI에서 원하는 캐릭터에 별표를 눌렀는데 대화 상대가 바뀌지 않는다면 별표가 즐겨찾기 표시인지 대화 상대 선택인지 먼저 확인하세요. 아이콘이 켜졌다는 사실만으로 현재 대화의 캐릭터가 교체됐다고 단정하기 어렵습니다.
그다음 기존 대화가 아닌 새 대화에서 원하는 캐릭터를 직접 선택해 시험하세요. 새 대화에서는 바뀌고 기존 대화만 그대로라면 앱 전체 오류보다 대화방별 상태를 먼저 봐야 합니다.
먼저 결론
별표 표시 확인 → 캐릭터 상세 화면의 버튼 문구 확인 → 새 대화에서 직접 선택 → 앱을 다시 열어 별표 유지 여부 확인 순서로 진행하세요. 메뉴 이름은 앱 버전에 따라 달라질 수 있으므로 화면에 표시된 설명을 기준으로 봅니다.
별표는 캐릭터 선택과 같은 기능인가요?
화면에 “즐겨찾기”, “보관”, “선호”처럼 표시된다면 별표는 캐릭터를 다시 찾기 쉽게 표시하는 기능일 수 있습니다. 반면 “대화 시작”, “채팅하기”, “선택” 버튼은 실제 대화 상대를 여는 동작일 수 있습니다.
별표 아이콘만 보지 말고 캐릭터 상세 화면의 안내 문구를 읽으세요. 별표 뒤에 별도의 대화 시작 버튼이 있다면 그 버튼까지 눌러 새 대화를 열어야 결과를 구분할 수 있습니다.
기존 대화와 새 대화는 어떻게 비교하나요?
- 원하는 캐릭터의 이름과 프로필 이미지를 확인합니다.
- 캐릭터 상세 화면에서 대화 시작 또는 선택 버튼을 누릅니다.
- 새로 열린 대화 상단의 이름과 프로필을 확인합니다.
- 기존 대화방과 새 대화방의 표시를 비교합니다.
새 대화 상단에는 원하는 캐릭터가 나오는데 기존 방만 이전 캐릭터라면 별표 저장 실패로 보기 어렵습니다. 기존 대화에는 이전에 선택한 상대와 대화 내용이 남아 있을 수 있으므로 새 대화를 기준으로 판단하세요.
새 대화에서도 이전 캐릭터가 나오면 무엇을 보나요?
| 보이는 상태 | 먼저 확인할 것 | 다음 행동 |
|---|
| 별표가 바로 풀림 | 로그인 계정·동기화 | 계정을 확인하고 다시 저장 |
| 별표는 유지되지만 상대가 다름 | 별표와 선택 버튼의 역할 | 상세 화면에서 직접 대화 시작 |
| 이름은 맞지만 말투가 이전과 같음 | 프로필·대화 설정 | 새 대화의 프로필 적용 확인 |
| 설정 화면 전체가 초기화됨 | 앱 버전·계정 세션 | 업데이트 후 재로그인 검토 |
이름과 프로필은 바뀌었는데 말투만 비슷하다면 캐릭터 선택과 다른 문제일 수 있습니다. 제타 AI 새 대화 프로필 적용 확인법으로 프로필과 대화 맥락을 나누어 보세요.
앱을 다시 열었을 때 별표가 풀리면 어떻게 하나요?
같은 계정으로 로그인했는지 확인한 뒤 별표를 다시 지정하고 화면을 벗어났다 돌아와 유지되는지 봅니다. 네트워크를 바꾸거나 앱을 완전히 종료한 뒤에도 풀리는지 한 조건씩 비교하세요.
여러 설정이 함께 저장되지 않는다면 제타 AI 설정이 적용되지 않을 때 확인할 항목으로 저장과 모드 문제를 먼저 확인하세요. 캐시와 데이터 삭제는 로그아웃이나 로컬 설정 초기화로 이어질 수 있으므로 첫 단계로 두지 않습니다.
그래도 바뀌지 않으면 무엇을 준비하나요?
- 휴대전화 기종과 운영체제 버전
- 제타 앱 버전
- 별표를 누른 캐릭터 이름
- 새 대화 상단에 실제로 표시된 이름
- 문제가 발생한 날짜와 시간
- 개인 대화 내용을 가린 화면 캡처
내 휴대전화에서만 별표와 설정이 반복해서 풀린다면 제타 AI 캐시·데이터 삭제 전 확인할 것을 읽고 삭제 범위를 확인하세요. 이후에도 같다면 앱 마켓에 표시된 개발자 연락처나 앱 안의 문의 경로로 위 내용을 전달하는 편이 좋습니다.
AIZip(www.aizip.ai.kr)은 제타의 별표 문제를 즐겨찾기 표시, 실제 대화 선택, 새 대화와 계정 저장으로 나누어 확인합니다. 화면 구성은 업데이트에 따라 달라질 수 있으므로 현재 앱과 개발자 정보는 Google Play 제타 공식 앱 페이지와 App Store 제타 공식 앱 페이지에서 확인하세요.
자주 묻는 질문
제타 AI에서 별표를 누르면 대화 상대가 바로 바뀌나요?
별표가 즐겨찾기 기능이라면 바로 바뀌지 않을 수 있습니다. 캐릭터 상세 화면에서 대화 시작 또는 선택 버튼을 확인하세요.
기존 대화에도 새 캐릭터가 적용되나요?
기존 방에는 이전 상대와 대화 상태가 남아 있을 수 있으므로 새 대화를 열어 적용 여부를 확인하세요.
새 대화에서도 이전 캐릭터가 나오면 어떻게 하나요?
로그인 계정, 별표 유지 여부와 실제 대화 시작 버튼을 확인하고 앱 업데이트 상태를 점검하세요.
캐릭터 이름은 바뀌었는데 말투만 그대로면 오류인가요?
캐릭터 선택보다 프로필이나 대화 맥락 문제일 수 있으므로 새 대화의 프로필 적용 상태를 확인하세요.
별표 문제 때문에 앱 데이터를 바로 삭제해도 되나요?
먼저 계정과 앱 버전, 새 대화를 확인하세요. 데이터 삭제는 로그아웃과 설정 초기화 범위를 확인한 뒤 검토해야 합니다.
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