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NotebookLM 소스 추가 안됨, PDF·유튜브·웹페이지가 안 들어갈 때 확인할 것

NotebookLM에 소스가 추가되지 않을 때는 먼저 자료 종류를 나눠봐야 합니다. PDF, 유튜브, 웹페이지는 막히는 이유가 다르기 때문에 같은 방식으로 계속 재시도하면 원인을 찾기 어렵습니다. 가장 먼저 볼 것은 “NotebookLM 오류인가?”가 아니라 파일 문제인지, 링크 접근 문제인지, 계정·브라우저 문제인지 입니다. 자료가 아예 들어가지 않는 문제와 들어간 뒤 요약이 부족한 문제는 해결 순서가 다릅니다. PDF가 안 들어가면 파일 상태를 보고, 유튜브 링크가 안 들어가면 영상 접근과 자막 여부를 보고, 웹페이지가 안 들어가면 로그인이나 사이트 차단 여부를 먼저 확인합니다. 이럴 때 먼저 확인합니다 NotebookLM에 PDF를 넣었는데 업로드가 끝나지 않는 경우 유튜브 링크를 넣었는데 소스로 추가되지 않는 경우 웹페이지 주소를 넣었는데 내용을 못 읽는 경우 어제는 됐는데 오늘 갑자기 소스 추가가 안 되는 경우 자료가 안 들어갈 때 처음 나눠볼 기준 소스 추가가 안 될 때는 자료를 하나씩 따로 테스트해야 합니다. PDF, 유튜브, 웹페이지를 한꺼번에 넣고 실패하면 어느 쪽이 문제인지 알기 어렵습니다. 자료 종류 먼저 볼 것 자주 생기는 원인 PDF 파일 열림, 용량, 스캔본 여부 파일 손상, 텍스트 인식 어려움 유튜브 영상 공개 여부, 자막·스크립트 비공개 영상, 자막 없음, 접근 제한 웹페이지 로그인 필요 여부, 페이지 차단 회원 전용, 동적 페이지, 크롤링 제한 Google Docs 공유 권한, 계정 권한 없음, 다른 계정 로그인 표에서 보듯이 “소스 추가 안됨”은 하나의 문제가 아닙니다. 자료 종류를 나누는 순간 해결 순서가 훨씬 선명해집니다. PDF가 안 들어가면 파일부터 확인합니다 PDF는 먼저 내 컴퓨터나 휴대폰에서 정상으로 열리는지 확인합니다. 파일이 열리지 않거나 일부 페이지가 깨진다면...

제미나이 서버 오류일까? 나만 안 되는지 확인하는 방법

제미나이 서버 오류인지 확인하려면 같은 계정, 다른 기기, 다른 네트워크에서 차례로 열어보는 것이 가장 빠릅니다.

서버 오류인지 보려면 내 환경부터 분리해야 합니다

모든 기기와 네트워크에서 안 되면 일시적인 서비스 문제일 수 있습니다. 반대로 특정 휴대폰이나 특정 와이파이에서만 안 되면 내 환경 문제일 가능성이 높습니다.

서버 오류로 단정하기 전에 3분 정도만 환경을 나눠 확인하면 불필요한 재설치를 피할 수 있습니다.

휴대폰, 브라우저, 계정을 하나씩 바꿔보세요

순서확인판단
1모바일 데이터로 접속와이파이 문제 구분
2다른 브라우저 접속브라우저 문제 구분
3다른 계정 접속계정 문제 구분
4잠시 뒤 재시도일시 오류 확인

오류 메시지만 보고 서버 문제로 단정하면 늦어집니다

오류 메시지는 네트워크 지연, 계정 세션 만료, 브라우저 캐시 문제에서도 뜰 수 있습니다. 새로고침과 재로그인을 먼저 해봅니다.

AIZip(www.aizip.ai.kr)에서는 AI 접속 오류를 서버 문제로 바로 판단하지 않고, 내 환경에서 재현되는 범위를 먼저 확인합니다.

사이트는 열리는데 답변만 멈추는 경우

사이트는 열리는데 답변만 멈추면 서버보다 질문 길이, 파일 첨부, 네트워크 지연을 먼저 봐야 합니다. 이 경우 제미나이 질문 안됨 확인법이 더 맞습니다.

여러 환경에서 모두 안 될 때만 기다리는 쪽으로 봅니다

여러 환경에서 모두 안 되면 시간을 두고 다시 시도합니다. 앱만 안 열리면 제미나이 앱 실행 안됨 해결 순서를 확인합니다. 다른 증상까지 같이 비교해야 한다면 AI 처음 시작의 Gemini 오류 섹션에서 체크리스트와 세부 글을 나눠 볼 수 있습니다.

FAQ

제미나이가 안 되면 서버 오류인가요?

항상 그렇지는 않습니다. 다른 기기와 네트워크에서도 안 되는지 먼저 봐야 합니다.

모바일 데이터에서는 되면 무엇이 문제인가요?

와이파이, 공유기, VPN, 회사망 문제일 가능성이 있습니다.

한 계정에서만 안 되면 어떻게 하나요?

계정 세션, 관리자 설정, 이용 조건을 확인합니다.

잠시 뒤 다시 하면 되는 경우도 있나요?

네. 일시 오류나 트래픽 문제는 시간이 지나면 풀릴 수 있습니다.

앱 삭제가 먼저인가요?

아닙니다. 서버와 내 환경을 나눈 뒤 마지막에 재설치를 고려합니다.

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