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Shopify AI 상품 설명이 온라인 스토어와 Shop에서 다르게 보일 때

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Shopify 온라인 스토어에서는 AI 상품 설명과 추가 안내가 보이는데 Shop 앱에서는 일부 문장이 빠진다면 먼저 빠진 내용이 상품 Description에 저장됐는지, 온라인 스토어 테마 블록에만 입력됐는지 구분하세요. Shop에는 온라인 스토어의 테마 편집기에서 추가한 블록과 대부분의 일반 메타필드가 그대로 표시되지 않습니다. 두 채널 모두에 꼭 보여야 하는 소재·크기·사용법 같은 구매 정보는 상품 관리자에 있는 Description 에 넣는 것이 기준입니다. 법적으로 필요한 경고나 안전 정보는 일반 텍스트 블록이 아니라 Shopify가 안내하는 Disclosures 상품 메타필드와 메타오브젝트 를 사용해야 온라인 스토어와 Shop에 함께 표시할 수 있습니다. 설명을 고친 뒤 Shop에서 즉시 바뀌지 않아도 곧바로 다시 편집하지 마세요. 같은 상품을 보고 있는지, 상품이 Shop에서 판매 중인지 또는 온라인 스토어로 연결되는 상태인지 확인한 뒤 몇 분 정도 반영 시간을 두고 다시 확인하세요. 빠진 문구의 저장 위치부터 찾으세요 상품 Description: Shop에도 전달할 핵심 상품 설명입니다. 테마 텍스트·접이식 행·앱 블록: 온라인 스토어에만 보일 수 있습니다. 일반 상품 메타필드: 테마에서는 보여도 Shop에는 표시되지 않을 수 있습니다. Disclosures: 법적으로 필요한 경고·안전 정보를 두 채널에 표시할 때 쓰는 별도 범위입니다. 같은 상품인지 확인한 뒤 문구가 저장된 곳을 찾으세요 상품명이 비슷한 복제 상품이나 다른 변형을 비교하면 원인을 잘못 판단하기 쉽습니다. Shopify 관리자에서 문제 상품을 열고 주소의 상품 ID, 상품명, 대표 이미지가 온라인 스토어와 Shop의 화면과 일치하는지 확인하세요. 그다음 빠진 문구의 첫 문장 일부를 관리자에서 찾습니다. Shopify 관리자의 Products 에서 해당 상품을 엽니다. Description에서 Shop에 없는 문구를 검색합니다. Description에...

제타 AI 기본 대화 프로필 변경이 안 될 때 해결 방법

제타 AI 기본 대화 프로필을 바꿨는데 그대로 보인다면 먼저 전체 기본값을 바꾼 것인지, 현재 대화방의 프로필을 바꾼 것인지를 나눠봐야 합니다. 기존 채팅에는 이전 선택값이 남아 있을 수 있습니다.

설정을 바꿨는데 말풍선 이름이나 이미지가 그대로면 앱이 고장 난 것처럼 느껴집니다. 하지만 실제로는 기본 프로필, 현재 대화방 프로필, 추천 프로필이 서로 다르게 적용되는 상황일 수 있습니다.

먼저 결론

기본 프로필을 바꿔도 이미 열려 있던 대화방에는 이전 프로필이 그대로 남을 수 있습니다. 현재 대화방 메뉴에서 다시 선택하고, 새 대화를 만들어 비교하면 저장 문제인지 적용 위치 문제인지 빠르게 구분할 수 있습니다.

기본 프로필을 바꿨는데 왜 기존 채팅은 그대로일까?

기존 채팅방에는 대화를 시작할 때 선택된 프로필 값이 남아 있을 수 있습니다. 그래서 전체 기본 프로필을 수정해도 이미 진행 중인 대화의 이름, 이미지, 말투가 바로 달라지지 않을 수 있습니다.

이럴 때는 기존 채팅방에서만 확인하지 말고 새 대화를 하나 만들어 비교해보세요. 새 대화에서는 바뀌고 기존 대화에서는 그대로라면 저장 실패보다 대화방별 선택값의 영향일 가능성이 큽니다.

현재 대화방 프로필은 어디서 다시 봐야 할까?

문제가 되는 대화방을 열고, 대화방 메뉴에서 현재 선택된 프로필을 확인하는 것이 먼저입니다. 기본값은 바꿨지만 현재 대화방에는 다른 프로필이 선택되어 있으면 “변경했는데 안 됨”처럼 보일 수 있습니다.

보이는 상황가능성이 큰 이유확인할 것
말풍선 이름이 그대로임현재 대화방 선택값 유지대화방 메뉴의 프로필 재선택
새 대화에서는 바뀜기존 채팅 맥락 영향기존 대화와 새 대화 구분
프로필 표시 자체가 안 보임표시 설정 꺼짐대화 프로필 표시 여부 확인
특정 캐릭터만 다르게 보임추천 프로필 선택 가능성내가 만든 프로필인지 확인

중요한 건 “프로필을 만들었는지”가 아니라 “이 대화방에서 그 프로필을 쓰고 있는지”입니다. 이 둘이 다르면 설정이 제대로 저장되어도 화면에서는 안 바뀐 것처럼 느껴질 수 있습니다.

대화 프로필 표시를 켰는데도 안 보이는 이유는?

표시 설정을 켠 것과 실제 프로필을 선택한 것은 다릅니다. 표시만 켜져 있고 사용할 프로필이 선택되지 않았다면 이름이나 이미지가 기대한 대로 보이지 않을 수 있습니다.

따라서 표시 설정을 확인한 뒤, 사용할 프로필이 정확히 선택되어 있는지까지 봐야 합니다. 특히 여러 프로필을 만들어둔 상태라면 비슷한 이름 때문에 다른 프로필을 고른 채 대화를 시작할 수 있습니다.

추천 프로필 때문에 내 프로필이 안 바뀐 것처럼 보일까?

그럴 수 있습니다. 캐릭터나 대화 화면에 따라 추천 프로필이 따로 보일 수 있고, 이 값이 선택된 상태라면 내가 만든 기본 프로필과 다른 말투나 관계로 시작될 수 있습니다.

특정 캐릭터에서만 프로필이 이상하다면 앱 전체 오류보다 선택된 프로필 종류를 먼저 확인하세요. 같은 캐릭터라도 추천 프로필로 시작했는지, 내가 만든 프로필로 시작했는지에 따라 분위기가 달라질 수 있습니다.

빠른 비교 방법

같은 캐릭터로 새 대화를 열고, 내가 만든 프로필을 직접 선택한 뒤 첫 답변을 비교해보세요. 여기서 바뀌면 저장 문제보다 기존 대화방 선택값 문제에 가깝습니다.

그래도 변경이 안 되면 어떤 순서로 보면 좋을까?

여러 설정을 한꺼번에 바꾸기보다 적용 위치와 앱 상태를 나눠서 확인하는 편이 좋습니다. 특히 앱 삭제는 마지막으로 두고, 먼저 업데이트와 재실행을 확인하세요.

  1. 문제되는 대화방의 프로필 선택값을 확인합니다.
  2. 새 대화를 만들어 같은 프로필로 테스트합니다.
  3. 대화 프로필 표시 설정이 켜져 있는지 봅니다.
  4. 추천 프로필이 아니라 내가 만든 프로필인지 확인합니다.
  5. 앱을 업데이트하고 완전히 종료한 뒤 다시 실행합니다.
  6. 반복되면 캐시 정리와 재로그인을 검토합니다.

프로필 자체가 새 대화에 반영되지 않는다면 제타 AI 새 대화 프로필 적용 확인법을 먼저 보면 됩니다. 설정을 저장했는데 새로하기와 이어하기에서 반응이 다르다면 제타 AI 설정 적용 확인법에서 저장 여부와 모드 차이를 나눠보세요. 앱 상태가 내 폰에서만 이상하다면 제타 AI 캐시·데이터 삭제 확인법처럼 저장값 문제를 따로 확인하면 됩니다.

AIZip(www.aizip.ai.kr)에서는 제타 AI 설정 문제를 볼 때 “저장 실패”만 의심하지 않고, 기본값과 대화방별 선택값을 먼저 나눠봅니다. 같은 프로필 문제라도 이 구분이 되면 해결 순서가 훨씬 단순해집니다.

자주 묻는 질문

제타 AI 기본 프로필을 바꿨는데 기존 채팅에는 왜 그대로 보이나요?

기존 채팅방에는 대화를 시작할 때 선택된 프로필 값이 남아 있을 수 있습니다. 현재 대화방 메뉴에서 프로필을 다시 선택하거나 새 대화에서 비교해보는 것이 좋습니다.

대화 프로필 표시를 켰는데 이름과 이미지가 안 보이는 이유는 뭔가요?

표시 기능만 켜져 있고 실제 사용할 프로필이 선택되지 않았을 수 있습니다. 표시 설정과 프로필 선택 상태를 함께 확인해야 합니다.

추천 프로필과 내가 만든 프로필은 다른가요?

다를 수 있습니다. 캐릭터가 제공하는 추천 프로필이 선택되어 있으면 내가 만든 기본 프로필과 다른 말투나 관계로 대화가 시작될 수 있습니다.

기본 프로필을 바꾸면 모든 대화가 한 번에 바뀌나요?

항상 그렇다고 보기는 어렵습니다. 이미 진행 중인 대화는 이전 선택값이나 대화 맥락이 남아 있을 수 있어 새 대화에서 따로 확인하는 편이 정확합니다.

프로필 변경이 계속 안 되면 앱을 재설치해야 하나요?

바로 재설치할 필요는 없습니다. 먼저 대화방별 프로필 선택, 표시 설정, 새 대화 테스트, 앱 업데이트, 재로그인 순서로 확인한 뒤 마지막에 재설치를 검토하면 됩니다.

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