AI가 광고문구에 입력하지 않은 효능·인증·1위·보장 표현을 넣었다면 단어만 부드럽게 바꾸지 말고 문장마다 근거 자료를 대조해 증빙이 없으면 삭제하거나 확인된 상품 특징으로 교체하세요. “도움이 될 수 있습니다”처럼 가능성 표현을 붙여도 원래 효능을 뒷받침할 자료가 생기는 것은 아닙니다.
예를 들어 상품 자료에는 소재와 크기만 있는데 AI가 “저자극 인증”, “48시간 효과”, “업계 1위”를 추가했다면 세 문장은 모두 발행을 멈춰야 합니다. 인증서, 시험 결과, 조사 자료가 있더라도 상품 모델·시험 조건·유효 기간·적용 국가가 광고 내용과 맞는지까지 확인해야 합니다.
Shopify의 AI 상품 설명 안내도 생성 문구가 입력하지 않은 상품 이점이나 비슷한 상품의 정보를 포함할 수 있으며, 게시한 내용의 정확성은 판매자가 확인해야 한다고 설명합니다.
가장 먼저 할 일: 광고 제목, 설명, 이미지 속 문구에서 구매자가 사실로 받아들일 표현을 한 줄씩 뽑으세요. 각 문장 옆에 근거 파일과 적용 조건을 적지 못하면 그대로 게시하지 않습니다.
강한 단어보다 사실처럼 읽히는 문장을 먼저 찾습니다
“놀라운”, “특별한” 같은 수식어만 지운다고 끝나지 않습니다. 숫자, 성능, 건강 효과, 인증, 원산지, 비교 우위처럼 확인 가능한 내용은 차분한 문장으로 써도 구매자에게는 사실 주장으로 읽힐 수 있습니다.
| AI가 만든 표현 | 필요한 확인 | 자료가 없을 때 |
|---|
| 48시간 보온 | 해당 모델의 시험 결과와 조건 | 삭제하고 확인된 구조·용량만 설명 |
| 저자극·안전성 입증 | 시험 대상, 방법, 결과와 표현 범위 | 효능 대신 확인된 성분·소재 표기 |
| 친환경 인증 제품 | 인증기관, 인증번호, 대상 부품과 유효 기간 | 인증 문구와 마크 삭제 |
| 국내 1위 | 조사기관, 기간, 품목과 순위 기준 | 검증 가능한 상품 특징으로 교체 |
| 100% 만족 보장 | 보장 조건, 기간, 제외 사항과 실제 이행 절차 | 보장 표현 삭제 |
표시·광고의 공정화에 관한 법률 제3조는 소비자를 속이거나 잘못 알게 할 우려가 있는 거짓·과장, 기만, 부당 비교, 비방 표시·광고를 금지합니다. 상품 종류에 따라 식품·화장품·의료기기 등 별도 법령과 심사 기준이 추가될 수 있으므로 일반 상품 문구를 그대로 옮기면 안 됩니다.
문장마다 증빙 칸을 만들어 범위를 맞춥니다
자료가 있다는 사실만으로 어떤 표현이든 쓸 수 있는 것은 아닙니다. 부품 하나가 인증을 받았는데 완제품 전체가 인증된 것처럼 쓰거나, 특정 온도에서 한 시험을 모든 사용 환경의 결과처럼 넓히면 근거와 광고 범위가 달라집니다.
광고 문장: [구매자에게 보여줄 한 문장]
주장 종류: [수치 / 효능 / 인증 / 원산지 / 비교 / 보장]
근거 파일: [시험성적서 / 인증서 / 계약 조건 / 조사 자료]
적용 상품: [정확한 모델명과 옵션]
적용 조건: [시험 환경, 사용 방법, 대상, 기간]
유효 범위: [국가, 판매 채널, 유효 기간]
확인 결과: [그대로 사용 / 조건을 붙여 한정 / 삭제]
담당 확인: [자료를 확인한 사람과 날짜]
근거 파일에는 광고할 모델이 표시돼 있는지, 인증이나 시험의 유효 기간이 남아 있는지, 광고 문장이 결과보다 넓지 않은지 확인합니다. 공급업체가 보내준 한 줄 설명만 있고 원문 자료를 확인할 수 없다면 증빙 완료로 표시하지 않습니다.
‘도움이 될 수 있다’만 붙여서는 해결되지 않습니다
근거 없는 “피부 트러블을 개선합니다”를 “개선에 도움이 될 수 있습니다”로 바꿔도 개선 효과라는 핵심 주장은 남습니다. 자료가 없다면 효능을 완곡하게 표현하는 대신 실제로 확인된 소재, 구조, 사용 방법처럼 구매자가 직접 확인할 수 있는 정보로 돌아가야 합니다.
| 피해야 할 임시 수정 | 근거가 없을 때의 수정 방향 |
|---|
| 피부 개선에 도움을 줄 수 있습니다 | 확인된 성분과 사용 방법만 설명 |
| 최고 수준의 보온력을 기대할 수 있습니다 | 확인된 이중벽 구조와 용량만 표기 |
| 친환경적인 선택이 될 수 있습니다 | 재활용 소재 함량처럼 확인된 사실만 표기 |
문제 없이 확인된 상품 특징으로 처음부터 광고 제목과 설명을 만드는 방법은 AI 광고문구 만들기에서 볼 수 있습니다. 사실 문제는 없고 말투만 지나치게 화려한 경우에는 챗GPT 상품 설명이 너무 광고 같을 때 고치는 법이 더 맞습니다.
AI에는 새 문장보다 주장 목록을 먼저 뽑게 합니다
곧바로 “안전하게 다시 써줘”라고 하면 AI가 표현만 약하게 바꿀 수 있습니다. 먼저 광고 안의 객관적 주장을 찾아 증빙표와 대조하게 하고, 확인된 행만 사용해 수정안을 만들도록 순서를 나눕니다.
복사해서 쓸 점검 요청문
아래 광고문구에서 숫자, 효능, 성능, 안전, 인증, 원산지, 비교 우위, 보장에 관한 주장을 한 문장씩 뽑아주세요. 각 주장과 증빙표의 근거 파일·적용 상품·조건을 대조해 [사용 가능], [범위 축소], [근거 없음]으로 표시해주세요. 근거가 없는 주장은 완곡하게 바꾸지 말고 삭제해주세요. 마지막에는 [사용 가능] 내용과 확인된 상품 특징만 이용해 광고 제목 5개와 설명 5개를 작성해주세요. 새로운 효능·인증·수치·순위는 만들지 마세요.
AI가 내린 [사용 가능] 판정도 최종 결론으로 보지 말고 근거 원문과 판매 채널의 현재 규정을 직접 확인합니다. 특히 인증서 이미지나 시험성적서를 넣었다면 AI가 모델명, 각주, 단위와 적용 조건을 잘못 읽지 않았는지 대조해야 합니다.
광고와 도착 페이지가 같은 약속을 하는지도 봅니다
광고 제목에서 “무료 배송”이라고 했는데 상품 페이지에는 최소 주문 금액이 있거나, 배너의 인증 마크가 도착 페이지의 다른 옵션에만 적용되면 한 문장만 고쳐서는 문제가 끝나지 않습니다. 제목, 설명, 이미지 속 글자, 버튼 주변 조건, 도착 페이지를 한 묶음으로 확인하세요.
- 광고 제목과 설명에서 모든 사실 주장을 표시합니다.
- 이미지 속 인증 마크, 전후 비교, 숫자도 같은 목록에 넣습니다.
- 도착 페이지에서 같은 상품·옵션과 조건을 바로 찾을 수 있는지 봅니다.
- 가격, 할인 기간, 배송, 환불 조건이 광고와 다른지 확인합니다.
- 수정한 광고를 저장한 뒤 플랫폼의 재검토 상태를 확인합니다.
Google Ads의 신뢰할 수 없는 주장 정책은 부정확한 주장이나 가능성이 낮은 결과를 일반적으로 기대할 수 있는 것처럼 제시하는 광고를 허용하지 않는다고 안내합니다. 광고와 상품 페이지의 옵션·가격·이미지가 서로 다른 경우에는 상세페이지 정보 불일치 확인 순서로 이어서 점검하세요.
건강·식품·화장품·환경 문구는 별도 기준에서 다시 멈춥니다
건강 효과, 질병 예방·치료, 기능성, 안전, 친환경처럼 소비자가 직접 확인하기 어려운 주장은 상품 유형과 판매 국가에 따라 더 구체적인 법령과 플랫폼 제한을 받을 수 있습니다. 일반 광고용 문장표만 통과했다고 게시하지 말고 담당 기관과 판매 채널의 해당 품목 기준을 확인해야 합니다.
- 식품 문구가 질병 예방·치료 효과로 읽히지 않는지
- 화장품의 기능성 표현이 실제 심사·보고 범위를 넘지 않는지
- 의료기기 효능이 허가받은 사용 목적과 일치하는지
- 친환경·재활용 표현에 대상 소재와 비율이 명확한지
- 후기 한 건을 모든 구매자의 일반적인 결과처럼 넓히지 않았는지
AIZip(www.aizip.ai.kr)은 광고문구를 확인할 때 강한 단어 수보다 구매자가 사실로 받아들일 문장에 근거가 있는지를 먼저 봅니다. 근거가 불분명하면 더 그럴듯하게 다듬는 대신 해당 주장을 빼고 확인된 상품 정보로 다시 작성하세요.
자주 묻는 질문
근거 없는 효능에 ‘도움이 될 수 있습니다’를 붙이면 써도 되나요?
아니요. 가능성 표현을 붙여도 효능 주장은 남습니다. 뒷받침할 자료가 없다면 효능을 삭제하고 확인된 소재·구조·사용 방법으로 바꾸세요.
공급업체가 인증 제품이라고 말하면 광고에 넣어도 되나요?
인증서 원문에서 인증기관, 번호, 대상 모델·부품, 유효 기간과 사용 가능한 표시 범위를 확인한 뒤 결정해야 합니다.
구매 후기를 효능의 근거로 사용할 수 있나요?
개별 후기는 한 사람의 경험이며 모든 구매자의 일반적인 결과를 보장하지 않습니다. 후기 표시 방식과 광고 플랫폼의 추천·보증 기준도 함께 확인하세요.
Google Ads에서 신뢰할 수 없는 주장으로 거부되면 무엇부터 고치나요?
거부 사유에 해당하는 문장을 찾고 광고 제목·설명·이미지와 도착 페이지에서 같은 주장을 함께 수정하세요. 근거가 있다면 표현 범위와 페이지 표시를 확인한 뒤 재검토나 이의 제기를 진행합니다.
AI의 광고문구 점검 결과만 믿고 게시해도 되나요?
안 됩니다. AI는 주장 후보를 찾는 데 활용하고, 근거 원문과 상품별 법령·판매 채널의 현재 정책은 사람이 직접 확인해야 합니다.
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