Shopify에서 AI 상품 설명을 번역했는데 언어를 바꿔도 원문이 보인다면 Translate & Adapt의 해당 상품 Description에 번역이 저장됐는지 확인한 뒤, 그 언어가 Settings의 Languages에서 공개되고 방문 중인 Market에도 추가돼 있는지 순서대로 확인하세요. 번역문만 저장해도 언어와 시장이 연결되지 않으면 구매자 화면에는 기본 언어가 나올 수 있습니다.
원문 상품 설명을 번역 후에 다시 수정했다면 번역 상태가 Outdated일 수 있습니다. 자동 번역을 사용한 문장은 해당 언어나 상품에서 Auto-translate를 다시 실행하고, 직접 고친 번역은 자동으로 덮어쓰지 않으므로 수정된 사실을 수동으로 반영합니다.
검수할 때는 Shopify 관리자 언어를 바꾸지 말고, 실제 온라인 스토어의 언어 선택기 또는 /fr, /de 같은 언어별 상품 URL을 여세요. 관리자 표시 언어는 판매자 화면만 바꾸며 고객이 보는 상품 설명 언어는 바꾸지 않습니다.
가장 빠른 확인 순서
- Translate & Adapt에서 정확한 상품과 언어를 선택합니다.
- Title과 Description 번역 칸이 비었거나 Outdated인지 확인합니다.
- Settings → Languages에서 그 언어가 Published인지 확인합니다.
- Markets에서 고객이 방문할 시장에 그 언어가 추가됐는지 확인합니다.
- 언어 코드가 포함된 실제 상품 URL에서 번역문을 다시 봅니다.
번역문 하나가 상품 페이지에 나오기까지 네 단계가 필요합니다
상품 설명을 영어로 바꾸어 붙여 넣는 일과 영어 상품 페이지를 고객에게 제공하는 일은 같지 않습니다. Shopify는 기본 상품 데이터를 저장하고, 번역 앱은 보조 언어 값을 연결하며, Languages와 Markets는 어떤 고객에게 그 언어를 제공할지 정합니다.
| 확인 단계 |
정상 상태 |
끊겼을 때 보이는 결과 |
| Products의 기본 설명 |
상품 사실이 기본 언어로 저장됨 |
번역 원문 자체가 비거나 틀림 |
| Translate & Adapt |
해당 언어의 Description에 번역이 있음 |
번역이 없어서 기본 언어로 돌아감 |
| Settings → Languages |
고객에게 제공할 언어가 공개됨 |
번역은 있어도 고객이 언어를 선택할 수 없음 |
| Markets |
방문 시장에 그 언어가 추가됨 |
다른 시장에서는 기본 언어가 표시됨 |
| 언어별 URL·선택기 |
해당 언어 URL에서 번역을 확인함 |
기본 URL만 열고 번역 실패로 오해함 |
Shopify의 현지화·번역 안내에 따르면 번역이 없는 콘텐츠는 온라인 스토어에서 기본 언어로 표시됩니다. 언어를 추가하는 것만으로 상품 설명까지 자동으로 채워지는 것도 아닙니다. 따라서 원문이 보인다는 사실만으로 번역 앱이나 테마 오류라고 판단하지 말고 어느 단계의 값이 비었는지 찾아야 합니다.
Translate & Adapt에서 같은 상품의 Description을 여세요
컬렉션 설명이나 비슷한 상품을 번역하고 현재 상품도 끝났다고 생각하기 쉽습니다. Apps → Translate & Adapt에서 목표 언어를 선택하고 Products에서 문제가 생긴 상품을 직접 검색하세요. 상품 상세 화면의 More actions → Localize로 들어가도 같은 번역 편집기를 열 수 있습니다.
- Apps → Translate & Adapt를 엽니다.
- 상단에서 고객에게 보여줄 언어를 선택합니다.
- Products에서 문제가 생긴 상품명을 검색합니다.
- Title과 Description 행의 번역 값을 확인합니다.
- 번역이 비었다면 입력하거나 해당 상품의 Auto-translate를 실행하고 Save를 누릅니다.
Shopify Translate & Adapt 공식 안내는 상품 페이지에서 More actions → Localize를 열어 언어를 선택하고 번역을 저장하는 절차를 제공합니다. 자동 번역은 Shopify의 AI 번역을 사용하지만, 공개 전에 정확성을 확인해야 한다고 함께 안내합니다.
번역 칸에 한국어 원문을 다시 붙여 넣고 AI에게 브라우저 안에서 바꾸게 하기보다, 기본 언어와 보조 언어 칸을 나란히 두고 각각의 역할을 유지하세요. 기본 Description은 원문으로 남기고 영어, 일본어, 독일어 같은 번역은 해당 언어의 Description 칸에 저장해야 이후 원문을 수정했을 때 번역 상태도 추적할 수 있습니다.
원문을 고친 뒤에는 Outdated 상태를 먼저 보세요
상품 설명을 처음 번역한 뒤 소재, 크기, 구성품이나 사용법을 원문에서 바꾸면 기존 번역은 최신 상품 정보와 어긋날 수 있습니다. Translate & Adapt는 기본 언어가 번역 후 변경된 자동 번역을 Outdated로 구분합니다.
| 상태 |
뜻 |
다음 행동 |
Translated |
번역 값이 저장돼 있음 |
언어 공개·시장·URL 단계 확인 |
Outdated |
번역 후 기본 언어가 변경됨 |
새 사실을 반영해 재번역 후 검수 |
Untranslated |
해당 콘텐츠에 번역 값이 없음 |
직접 입력하거나 Auto-translate 실행 |
자동 번역으로 만든 내용이라면 언어나 해당 상품에서 Auto-translate를 다시 실행해 비어 있거나 오래된 자동 번역을 갱신할 수 있습니다. 하지만 직접 입력하거나 수정한 번역은 자동 번역이 덮어쓰지 않습니다. 수동 번역에 중요한 상품 사실을 추가했다면 번역 칸을 직접 고쳐야 합니다.
새 상품도 같은 원리입니다. 이미 영어 전체 자동 번역을 실행한 뒤 상품을 새로 등록했다고 해서 새 상품까지 저절로 번역되는 것은 아닙니다. Shopify 공식 안내는 새 콘텐츠를 추가한 경우 각 언어에서 Auto-translate를 다시 실행해야 새 번역이 추가된다고 설명합니다.
언어가 Published인지 확인하세요
Translate & Adapt에 번역문이 있어도 그 언어가 공개되지 않았다면 고객은 보조 언어 상품 페이지를 선택할 수 없습니다. Settings → Languages에서 목표 언어가 Published languages에 있는지 확인하세요. Unpublished languages에 있다면 Publish 후 저장합니다.
- Settings → Languages를 엽니다.
- 목표 언어가 Published인지 확인합니다.
- Unpublished라면 해당 언어의 메뉴에서 Publish를 선택합니다.
- 언어 공개 후 실제 온라인 스토어의 언어 선택기에 나타나는지 확인합니다.
- 번역이 없는 상품이 기본 언어로 보이는지 비교해 원인을 구분합니다.
언어를 공개했는데 메뉴·장바구니만 번역되고 상품 설명은 원문이라면 언어 공개 자체는 정상일 가능성이 큽니다. Shopify가 만든 테마와 결제 화면의 기본 문구는 제공될 수 있지만 상품 설명 같은 상점 콘텐츠는 별도 번역이 필요합니다. 이때는 다시 Translate & Adapt의 해당 상품 Description으로 돌아가세요.
같은 언어라도 방문 시장에 추가돼 있어야 합니다
여러 시장을 운영한다면 Settings에서 공개한 언어가 모든 시장에 자동으로 같은 방식으로 적용된다고 가정하면 안 됩니다. Markets에서 고객이 방문할 시장을 열고 Languages and domains에 목표 언어가 추가돼 있는지 확인합니다.
- Settings가 아니라 Markets 메뉴를 엽니다.
- 문제가 생긴 국가가 포함된 시장을 선택합니다.
- Languages and domains를 엽니다.
- 목표 언어가 없으면 Add languages에서 추가합니다.
- 그 시장의 기본 언어와 고객이 선택 가능한 언어를 구분해 확인합니다.
Translate & Adapt의 시장별 맞춤 콘텐츠도 확인하세요. 특정 시장과 언어 조합에 별도 문장을 저장했다면 일반 번역보다 그 맞춤 값이 표시될 수 있습니다. 한 시장에서만 예전 원문이나 다른 문장이 보이는 경우에는 공통 번역을 계속 수정하기보다 Localize 화면에서 Market과 Language 선택값을 함께 확인해야 합니다.
Shopify는 콘텐츠를 해당 시장에 추가된 언어에서만 맞춤 설정할 수 있다고 안내합니다. 시장별 언어가 보이지 않는다면 먼저 국제 도메인이나 하위 폴더 설정과 시장의 언어 연결을 확인하세요.
기본 주소가 아니라 언어 코드가 붙은 상품 주소를 여세요
기본 상점 주소가 한국어라면 example.com/products/item을 계속 새로고침해도 한국어가 보일 수 있습니다. 영어 또는 다른 보조 언어가 공개되면 언어별 URL이 생기며, 일반적으로 example.com/en/products/item처럼 언어 코드가 경로에 포함됩니다. 시장 구성이 있으면 /en-ca처럼 언어와 국가 코드가 함께 붙을 수 있습니다.
기본 언어 상품 URL
https://example.com/products/item
프랑스어 상품 URL 예시
https://example.com/fr/products/item
캐나다 영어 시장 URL 예시
https://example.com/en-ca/products/item
브라우저 주소에 언어 경로가 있는지 확인하고, 언어 선택기를 눌렀을 때 주소도 함께 바뀌는지 보세요. Shopify는 언어를 공개하면 각 번역 페이지에 고유 URL을 만들고 언어 코드를 추가한다고 설명합니다. 번역문만 보고 판단하지 말고 지금 어느 언어 URL에 있는지 확인해야 합니다.
자동 이동은 방문자의 위치, 브라우저 언어, 이전 선택에 영향을 받을 수 있습니다. Shopify의 시장 현지화 안내에 따르면 VPN이나 여행, 일부 네트워크에서는 위치가 다르게 감지될 수 있으므로 국가와 언어 선택기를 함께 제공하는 편이 좋습니다. 검수 중에는 자동 이동만 믿지 말고 선택기로 목표 언어를 직접 고르세요.
언어 선택기가 없다면 공개 테마에서 켜세요
언어가 공개되고 번역도 있어도 구매자가 언어를 바꿀 방법이 없다면 기본 언어만 보게 됩니다. 현재 공개된 테마의 Edit theme를 열고 Header, Footer 또는 Theme settings에서 Language selector를 활성화하세요. 위치와 이름은 테마마다 다를 수 있습니다.
- 수정 중인 테마가 Current theme 또는 Live인지 확인합니다.
- Header와 Footer에서 Country/region selector와 Language selector를 찾습니다.
- 모바일 메뉴나 하단 영역에서도 선택기가 보이는지 확인합니다.
- 선택 후 URL의 언어 코드와 상품 설명이 함께 바뀌는지 확인합니다.
- 타사 테마가 다국어를 지원하지 않으면 테마 개발자에게 호환성을 확인합니다.
Shopify 무료 테마는 다국어 기능을 지원하지만 사용자 제작 테마나 오래된 타사 테마는 구조를 확인해야 할 수 있습니다. 선택기는 있는데 상품 설명 영역 자체가 모든 언어에서 비어 있다면 번역 문제가 아니라 Shopify 상품 템플릿의 Description 블록을 확인하는 법으로 출력 구조를 점검하세요.
관리자 언어와 고객 상품 페이지 언어를 혼동하지 마세요
판매자 프로필에서 Shopify 관리자 언어를 영어로 바꾸면 메뉴와 설정 화면이 영어로 보입니다. 하지만 이것은 고객이 보는 온라인 스토어 언어를 바꾸지 않습니다. Shopify 계정 언어 안내도 관리자 언어 변경은 판매자에게 표시되는 언어만 바꾸고 온라인 상점에는 영향을 주지 않는다고 설명합니다.
화면을 구분하는 기준
admin.shopify.com에서 보이는 언어는 관리자 언어이고, 고객 도메인의 언어 선택기와 언어별 URL에서 보이는 내용이 온라인 스토어 번역입니다.
AI 번역은 숫자와 부정 표현부터 대조하세요
번역이 화면에 나타났다고 바로 판매를 시작하지 말고, 원문과 번역문에서 구매 결정에 영향을 주는 사실을 대조하세요. Shopify도 자동 번역을 공개하기 전에 정확성을 검토하라고 안내합니다. 특히 상품 설명에서는 자연스러운 문체보다 숫자, 단위, 구성품, 소재와 주의 문구가 먼저 맞아야 합니다.
- cm와 inch, g와 oz 같은 단위가 임의로 바뀌지 않았는가
- 포함되지 않음, 별도 판매 같은 부정 표현이 빠지지 않았는가
- 소재 함량과 알레르기·관리 주의가 원문과 같은가
- 색상·사이즈 옵션 이름이 구매 선택 화면과 일치하는가
- 배송·반품·보증 범위를 더 넓게 번역하지 않았는가
번역문을 점검할 때는 문장을 새로 꾸미게 하기보다 차이만 찾게 요청하는 편이 안전합니다. AIZip(www.aizip.ai.kr)은 원문과 번역문을 함께 놓고 숫자·단위·부정·고유명사·구성품의 불일치만 표로 뽑은 뒤 사람이 원본 사양과 대조하는 방식을 사용합니다.
검수 요청 문장
아래 원문과 번역문을 다시 작성하지 말고 서로 다른 사실만 찾아 표로 정리해주세요. 숫자, 단위, 소재, 구성품, 색상·사이즈, 부정 표현, 주의사항, 배송·반품 범위를 각각 비교하고, 원문에 없는 장점이 번역문에 추가됐으면 표시해주세요. 판단할 근거가 없으면 추정하지 말고 [원본 확인 필요]로 적어주세요.
일반적인 문장 어색함과 높임말을 다듬어야 한다면 AI 번역에서 원뜻을 유지하며 문장을 다듬는 법을 적용할 수 있습니다. 다만 Shopify의 언어 공개와 시장 연결 문제는 문장을 다시 번역해도 해결되지 않습니다.
상품 사실이 빠졌다면 번역 전에 원문부터 고치세요
번역문에 소재나 크기가 없는데 원문에도 없다면 번역 도구가 빠뜨린 문제가 아닙니다. 기본 상품 설명을 먼저 완성하고 그다음 보조 언어를 갱신해야 모든 언어가 같은 상품을 설명합니다. 원문 자체가 부족한 경우에는 Shopify AI 상품 설명에서 소재·크기·용도를 채우는 법으로 사실표부터 보완하세요.
반대로 원문에는 있는데 번역문에만 빠졌다면 Translate & Adapt의 Description 번역을 직접 고치거나 자동 번역을 다시 실행한 뒤 검수합니다. 두 상황을 섞으면 원문과 여러 번역을 반복해서 수정하게 되므로, 어느 언어에서 처음 누락됐는지를 먼저 표시하는 것이 중요합니다.
일부 문장만 계속 원문이면 앱·메타필드를 확인하세요
상품 제목과 기본 Description은 번역되는데 사이즈표, 배송 탭, 앱이 만든 추천 문구만 원문이라면 그 영역은 별도 리소스일 수 있습니다. 타사 앱이 만든 콘텐츠는 앱이 다국어를 지원해야 하고, 메타필드나 테마 고정 문구는 Translate & Adapt에서 각각의 리소스로 번역해야 할 수 있습니다.
- 원문으로 남은 문장이 Products의 Description 안에 있는지 확인합니다.
- 테마 편집기의 고정 Text 또는 Collapsible row인지 확인합니다.
- 상품 메타필드나 카테고리 메타필드에서 불러오는 값인지 확인합니다.
- 리뷰·추천·페이지 빌더 앱이 만든 문장인지 확인합니다.
- Translate & Adapt 검색과 번역 CSV에 해당 필드가 있는지 확인합니다.
Shopify는 Translate & Adapt 검색에 필드가 없으면 번역 CSV에 해당 필드가 제공되는지 확인하라고 안내합니다. CSV에도 없다면 그 값은 Shopify Translation API로 번역할 수 없는 영역일 수 있으므로 앱 또는 테마 개발자의 다국어 지원 방식을 확인하세요.
공개 전에는 같은 상품을 세 주소에서 확인하세요
설정을 마친 뒤 기본 언어, 목표 언어, 문제가 생긴 시장의 URL에서 같은 상품을 비교합니다. 번역기 미리보기보다 구매자가 실제로 여는 주소를 기준으로 판단하세요.
- 기본 언어 URL에는 최신 원문이 보이는가
- 목표 언어 URL에는 번역된 제목과 Description이 보이는가
- 시장별 URL에는 해당 시장에 배정한 언어가 선택되는가
- 언어 선택 후에도 같은 상품 페이지에 머무는가
- 모바일에서 언어 선택기와 번역 설명을 모두 열 수 있는가
번역을 수정한 직후에는 표시까지 몇 분이 걸릴 수 있습니다. 설정을 반복해서 바꾸기 전에 언어별 URL을 새 탭에서 열고, 정확한 상품·시장·언어 조합을 보고 있는지 확인한 뒤 다시 검수하세요.
자주 묻는 질문
Shopify에 번역을 저장했는데 원문이 보이는 가장 흔한 이유는 무엇인가요?
해당 상품의 Description 번역이 비어 있거나, 목표 언어가 공개되지 않았거나, 방문 중인 시장에 그 언어가 추가되지 않은 경우가 많습니다. 번역 값, Languages의 공개 상태, Markets의 언어 배정을 순서대로 확인하세요.
원문 상품 설명을 수정하면 기존 AI 번역도 자동으로 바뀌나요?
항상 자동으로 바뀌지는 않습니다. 자동 번역은 Outdated 상태가 될 수 있으므로 Auto-translate를 다시 실행해야 하며, 직접 입력하거나 수정한 번역은 새 원문 사실을 수동으로 반영해야 합니다.
Shopify 관리자 언어를 영어로 바꾸면 상품 페이지도 영어가 되나요?
아닙니다. 관리자 언어는 판매자가 보는 관리 화면만 바꿉니다. 고객 상품 페이지의 언어는 Settings의 Languages, Markets, 번역 값과 온라인 스토어의 언어 선택기로 관리해야 합니다.
언어 선택기가 보이지 않으면 어떻게 해야 하나요?
현재 공개 테마의 Edit theme에서 Header, Footer 또는 Theme settings를 열어 Language selector를 활성화하세요. 타사 테마에 선택기나 다국어 기능이 없다면 테마 개발자에게 호환성을 확인해야 합니다.
Shopify AI 자동 번역을 그대로 판매 페이지에 써도 되나요?
바로 공개하지 말고 원문과 대조해야 합니다. 숫자, 단위, 소재, 구성품, 부정 표현, 주의사항과 배송·반품 범위가 달라지지 않았는지 확인한 뒤 사용하세요.
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