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NotebookLM 소스 추가 안됨, PDF·유튜브·웹페이지가 안 들어갈 때 확인할 것

NotebookLM에 소스가 추가되지 않을 때는 먼저 자료 종류를 나눠봐야 합니다. PDF, 유튜브, 웹페이지는 막히는 이유가 다르기 때문에 같은 방식으로 계속 재시도하면 원인을 찾기 어렵습니다. 가장 먼저 볼 것은 “NotebookLM 오류인가?”가 아니라 파일 문제인지, 링크 접근 문제인지, 계정·브라우저 문제인지 입니다. 자료가 아예 들어가지 않는 문제와 들어간 뒤 요약이 부족한 문제는 해결 순서가 다릅니다. PDF가 안 들어가면 파일 상태를 보고, 유튜브 링크가 안 들어가면 영상 접근과 자막 여부를 보고, 웹페이지가 안 들어가면 로그인이나 사이트 차단 여부를 먼저 확인합니다. 이럴 때 먼저 확인합니다 NotebookLM에 PDF를 넣었는데 업로드가 끝나지 않는 경우 유튜브 링크를 넣었는데 소스로 추가되지 않는 경우 웹페이지 주소를 넣었는데 내용을 못 읽는 경우 어제는 됐는데 오늘 갑자기 소스 추가가 안 되는 경우 자료가 안 들어갈 때 처음 나눠볼 기준 소스 추가가 안 될 때는 자료를 하나씩 따로 테스트해야 합니다. PDF, 유튜브, 웹페이지를 한꺼번에 넣고 실패하면 어느 쪽이 문제인지 알기 어렵습니다. 자료 종류 먼저 볼 것 자주 생기는 원인 PDF 파일 열림, 용량, 스캔본 여부 파일 손상, 텍스트 인식 어려움 유튜브 영상 공개 여부, 자막·스크립트 비공개 영상, 자막 없음, 접근 제한 웹페이지 로그인 필요 여부, 페이지 차단 회원 전용, 동적 페이지, 크롤링 제한 Google Docs 공유 권한, 계정 권한 없음, 다른 계정 로그인 표에서 보듯이 “소스 추가 안됨”은 하나의 문제가 아닙니다. 자료 종류를 나누는 순간 해결 순서가 훨씬 선명해집니다. PDF가 안 들어가면 파일부터 확인합니다 PDF는 먼저 내 컴퓨터나 휴대폰에서 정상으로 열리는지 확인합니다. 파일이 열리지 않거나 일부 페이지가 깨진다면...

제미나이 업데이트 후 오류, 앱 캐시 삭제와 재설치 전 확인할 것

제미나이 업데이트 후 오류가 생겼다면 바로 재설치하기보다 캐시 삭제, Google 앱 업데이트, 계정 재로그인, 기기 재부팅을 먼저 해보는 편이 좋습니다. 업데이트 직후 오류는 임시 데이터 충돌일 수 있습니다.

업데이트 직후만 이상하면 캐시가 먼저입니다

어제까지 되던 기능이 업데이트 후 갑자기 멈추면 앱 자체보다 이전 데이터와 새 버전이 충돌했을 가능성이 있습니다. 이때는 앱 정보에서 캐시를 삭제하고 다시 실행해봅니다.

캐시 삭제는 대화 내용 전체 삭제와 다릅니다. 임시 데이터를 정리하는 단계로 보면 됩니다.

재설치 전에 나눠볼 증상

업데이트 후 증상먼저 할 일
앱이 바로 꺼짐캐시 삭제, 재부팅
답변이 멈춤네트워크와 서버 상태 확인
로그인이 풀림계정 재로그인
기능이 안 보임계정·지역·버전 확인

Google 앱도 같이 업데이트해야 합니다

Gemini는 Google 앱, Chrome, Android System WebView 같은 구성요소와 함께 움직일 수 있습니다. Gemini만 최신이어도 관련 앱이 오래되면 화면이 멈추거나 열리지 않을 수 있습니다.

AIZip(www.aizip.ai.kr)에서는 업데이트 후 오류를 볼 때 Gemini 단독 업데이트보다 Google 앱과 WebView까지 같이 확인합니다.

재설치는 마지막 단계로 둡니다

재설치는 시간이 오래 걸리고 로그인, 권한 설정을 다시 확인해야 할 수 있습니다. 캐시 삭제, 강제 종료, 재부팅, 재로그인으로 해결되지 않을 때 재설치를 고려합니다.

바로 적용할 순서

  1. Gemini 앱을 강제 종료합니다.
  2. 앱 캐시를 삭제합니다.
  3. Google 앱, Chrome, Android System WebView를 업데이트합니다.
  4. 기기를 재부팅합니다.
  5. 계정을 다시 로그인합니다.
  6. 반복되면 재설치를 검토합니다.

WebView와 Chrome 쪽 오류가 의심되면 Android System WebView 확인법을 봅니다. 답변이 계속 멈추면 제미나이 답변 느림·멈춤 문제로 원인을 나눕니다.

FAQ

제미나이 업데이트 후 오류가 생기면 재설치해야 하나요?

먼저 캐시 삭제, 관련 앱 업데이트, 재부팅을 해본 뒤 재설치를 고려합니다.

캐시 삭제하면 대화가 사라지나요?

일반적으로 캐시는 임시 데이터라 대화 전체 삭제와는 다릅니다.

Google 앱 업데이트도 필요한가요?

네. Gemini 기능이 Google 앱과 연결되어 작동할 수 있습니다.

업데이트 후 기능이 사라질 수 있나요?

계정, 지역, 버전 조건에 따라 기능 표시가 달라질 수 있습니다.

재설치 후에도 안 되면 어떻게 하나요?

계정 제한, 서버 상태, 네트워크 문제를 확인해야 합니다.

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